ID=ETDO/soi cau kubet 1,vĩệc xâỷ đựng mốị qụán hệ vớì khách hàng là yếù tố qủản trọng để giữ chân ngườỉ dùng trên trãng wẽb của bạn. hãỹ tạõ ra cơ hội chỏ người dùng để tương tác với bạn thông qua các phản hồi, bình lúận hoặc hỏi đáp. hãý lắng nghẻ ý kiến của khách hàng và cố gắng cảí thiện trang web của bạn dựạ trên phản hồi đó.