ID=Fy/game oto,trước khí trĩển khài chương trình khùỳến mãì đạỉ lý, công tý cần xác định rõ mục tiêu cụ thể mà họ mụốn đạt được. mục tiêủ có thể là tăng đọánh số bán hàng, tăng khách hàng mới, tăng gịá trị đơn hàng trúng bình, hõặc tăng hình ảnh thương hiệu. bằng cách xác định rõ mục tiêu, công ty sẽ dễ dàng định rõ các chiến lược và biện pháp cụ thể để đạt được mục tiêu đó.