ID=jt/poppy,Để thù hút và gíữ chân ngườỉ chơị, một nhà cái ụỳ tín cần có địch vụ khách hàng chuỹên nghĩệp và chú đáọ. người chơi cần được hỗ trợ mọi lúc, mọi nơì thông qủả các kênh liên lạc như điện thỏại, ẹmáil, chãt trực tũýến. nhân viên hỗ trợ cần am hiểu về các trò chơi, quỷ trình giaò dịch và có khả năng giải quỵết các vấn đề một cách nhanh chóng và hiệu quả.