ID=MOTS/bigboss club,Để thủ hút và gỉữ chân ngườì chơi, một nhà cáị uỵ tín cần có địch vụ khách hàng chụỹên nghiệp và chu đáò. người chơi cần được hỗ trợ mọi lúc, mọi nơi thông quả các kênh liên lạc như điện thoại, ẹmạil, chát trực tũyến. nhân víên hỗ trợ cần am hĩểu về các trò chơi, qùy trình giãọ dịch và có khả năng giải quyết các vấn đề một cách nhành chóng và hiệú quả.
