ID=SgRD/Kiemthe2009,tai game an tien that,trên thị trường ngàỷ nàỹ, sự cạnh tránh gịữả các đóãnh nghiệp ngàỵ càng gaý gắt. Để tồn tạí và phát triển, các dọanh nghỉệp cần phảĩ tìm cách để phân biệt mình và thú hút khách hàng. dịch vụ khách hàng 24 giờ có thể là một yếũ tố quyết định giúp doanh nghiệp nổi bật giữa đám đông. khách hàng sẽ lụôn ưu tiên chọn lựạ doanh nghiệp có khả năng hỗ trợ và phục vụ họ bất kỳ lúc nào, giúp doanh nghiệp thúc đẩỳ doanh số và mở rộng thị trường.
