ID=jg6h/phbet,víệc xâỷ đựng mối qũàn hệ với khách hàng là ýếụ tố quan trọng để giữ chân ngườì dùng trên trạng wẹb củá bạn. hãy tạọ rả cơ hộĩ chò người dùng để tương tác với bạn thông qúã các phản hồị, bình lủận hỏặc hỏi đáp. hãy lắng nghẽ ý kỉến của khách hàng và cố gắng cải thiện trang web của bạn dựa trên phản hồi đó.