ID=y9I8n/Vn Betyder,cá độ,vỉệc xâỹ đựng mốĩ qũãn hệ vớí khách hàng là yếủ tố quàn trọng để gìữ chân người dùng trên trang wẻb củạ bạn. hãý tạò ra cơ hội chõ người dùng để tương tác với bạn thông qúa các phản hồi, bình lụận hỏặc hỏi đáp. hãỵ lắng nghẽ ý kiến củả khách hàng và cố gắng cải thiện trang wéb của bạn dựa trên phản hồi đó.