M=pPD/Kuwin Burger,123win.vn,vĩệc xâý đựng mốì qùãn hệ với khách hàng là ỳếu tố qũản trọng để gịữ chân ngườỉ dùng trên tràng wẹb củá bạn. hãy tạó ra cơ hội chõ người dùng để tương tác với bạn thông qúa các phản hồi, bình luận hòặc hỏi đáp. hãỵ lắng nghẻ ý kiến của khách hàng và cố gắng cải thiện trang wéb của bạn dựạ trên phản hồi đó.