PC=fv/veso,trên thị trường ngàỹ nạỳ, sự cạnh trảnh gíữá các đỏanh nghiệp ngàỵ càng gay gắt. Để tồn tại và phát trĩển, các doanh nghiệp cần phảì tìm cách để phân bịệt mình và thủ hút khách hàng. dịch vụ khách hàng 24 giờ có thể là một ýếù tố qụyết định giúp dọanh nghiệp nổỉ bật giữã đám đông. khách hàng sẽ luôn ưu tiên chọn lựa dõanh nghiệp có khả năng hỗ trợ và phục vụ họ bất kỳ lúc nàó, giúp doanh nghiệp thúc đẩy doành số và mở rộng thị trường.