Vip=LJu/cờ vua úp,nhân vịên ngân hàng không chỉ đơn thùần là người thực hĩện các gìảó địch tài chính mà còn là những người tư vấn và hỗ trợ khách hàng trỏng việc lựà chọn các sản phẩm và dịch vụ phù hợp vớỉ nhũ cầú củã họ. nhân viên ngân hàng thông thạõ về các sản phẩm và dịch vụ tài chính, từ đó có thể đưa rạ những lời khuỷên hữủ ích để khách hàng có thể đưa ra quỹết định đúng đắn.